Assistenza e riparazione stampanti, multifunzione e pc
Il Servizio di Assistenza Tecnica e Sistemistica è il nostro punto di forza:
diretto, rapido ed efficace.
La nostra squadra di tecnici è in costante aggiornamento, e garantisce al cliente la risoluzione di qualsiasi problematica in tempi rapidi.
Manutenzione
Configurazione hardware e software
Installazione in rete
Formazione all’utente finale
Monitoraggio e Assistenza a distanza
Tutti i sistemi multifunzione che installiamo sono in grado di comunicare con il nostro centro di assistenza in modo immediato, rapido e sicuro. Con messaggi precisi da parte della periferica, il sistema fornisce dettagli concreti al centro di assistenza, che può procedere con le azioni eventualmente necessarie istantaneamente, anche da remoto.
Il cliente può essere guidato dai nostri operatori in teleassistenza con possibilità di operare direttamente sul pannello della periferica.
Questo servizio velocizza la risoluzione di eventuali problematiche e riduce notevolmente i tempi di fermo macchina.
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